ZOO.se är en del av Pet Pawr Group AB och bedriver ett
antal butiker i Sverige och ett e-handelslager i Kungsängen som idag levererar
till Norge, Finland och Sverige. Sortimentet är Sveriges största
inom husdjursprodukter, allt för hund, katt, smådjur, burar, fiskar,
akvarium, foder samt alla tillbehör. Till viss utsträckning agerar de även centrallager
för sina butiker som sträcker sig från
Göteborg till Haparanda.
Företag: ZOO.se, Kungsängen
Verksamhet: E-handel av
husdjursprodukter
Varför Ongoing WMS?: ”Vi har arbetat utan WMS innan och har arbetat direkt i vårt
ekonomisystem. Detta hade anpassats mycket för att kunna ha vissa funktioner
som också ett WMS levererar, vilket gick bra när bolaget var väldigt litet. Men
vi hade vuxit ur det och behövde då ett riktigt WMS.” – Jost Beermann, lagerchef
"ZOO.se har vuxit starkt
under de senaste åren och under 2022 nådde vi en punkt där vi såg fler
flaskhalsar än möjligheter med den tekniska plattform som användes. Med ZOO
2.0-projektet
hade vi
som mål att byta stora delar av systemkartan för att möjliggöra fortsatt
tillväxt och där Ongoing ingår som en viktig hörnsten för att möjliggöra
effektiv hantering av lager. Ongoing matchade vårt behov väl och
det var även väl förankrat hos de som arbetar på våra lager.” – Andreas Harju,
CTO
Hur produkten används: "Vi använder rätt många funktioner. Vi jobbar
med handscanners, där vi kunnat anpassa båda funktioner och utseende. Vi
har kunnat mappa upp hela lagret med plockplatser och lagerplatser (buffert)
som är definierade i olika kategorier precis som vi behöver. För förbrukningsmaterialet använder
vi oss
även av beställpunkter för artiklarna. Vi är även mycket tacksamma för att det
finns Dashboards, som underlättar avsevärt för att ha koll på produktionen och
inkommande ordrar.
Ett riktigt nice WMS helt enkelt, som dessutom kan modelleras precis som man
behöver det.” – Jost Beermann, lagerchef
”Ongoing
utgör en viktig del av ca 20 underliggande system där koppling primärt finns
till affärssystem (ERP) och transporthanteringssystem (TMS).” – Andreas Harju,
CTO
Största nyttan: "Vi har mycket bra kontroll över flöden,
saldon och produktionen. Det är största fördelen. Efter inkörningsfasen har vi
även kunnat öka produktiviteten med runt 15% jämförd med tidigare. Vi är supernöjda med systemet. Jag har jobbat under min
karriär inom logistik i runt 18 år med några WMS och andra lagersystem, Ongoing WMS är bland det bästa jag har sett. Otroligt anpassningsbart till verksamhetens
behov.” –
Jost Beermann, lagerchef
Samarbetet med
Ongoing: "Vår kontaktperson Jesper [Jönsson] är grym, ett riktigt
proffs. Korta ledtider, vettiga förslag om vi inte vet hur vi vill har det men
berättar om en utmaning vi har. Bra motförslag när vi tror vi vet vad vi vill.
Ofta kan han även berätta vad andra program som Ongoing interagerar med behöver
göra för att integrationen ska fungera." –
Jost Beermann, lagerchef
”Samarbetet
har fungerat över all förväntan både i projektfasen där integrationslager
byggdes men framför allt i driften där de visat sig vara en stabil och säker
lösning som håller i ur och skur. En viktig faktor till framgångssagan är
Jesper som varit lyhörd under hela implementeringen och gjort anpassningar för
att möta vårt behov för att få en så effektiv process som möjligt. Jesper har
även vid ett flertal utbildat och coachat våra anställda för att vi ska nyttja
systemet på rätt sätt och få ut maximalt av värde med den funktionalitet som
erbjuds.” – Andreas Harju, CTO
Kontakt: Jost
Beermann, lagerchef & Andreas Harju, CTO