Företag: LogiHub AS, Norge
Verksamhet: 3PL
Varför Ongoing WMS?: "Vi valde Ongoing
eftersom vi behövde ett system helt utan driftstopp och som kunde hantera så
många webblösningar som möjligt. Det var också mycket viktigt för oss att
personerna var tillgängliga när vi behövde hjälp. Till och med på söndagar har
vi fått hjälp av vår kontaktperson på Ongoing. Möjligheten att växa var också
en faktor för vårt systemval, och Ongoing var det enda uppenbara valet."
Hur produkten används: "Vi har 2 lager
där vi använder Ongoing idag. Det fungerar idag sömlöst med alla våra
integrationer. Vi har lagt till många ytterligare funktionaliteter till ett
lågt pris – funktioner som i andra system kostar flera hundra tusen, kostar
bara några tusen med Ongoing. Vi använder oss främst av manuell plockning med
papper i vårt ena lager. På vårt andra lager är planen att integrera Ongoing
med AutoStore."
Största nyttan: "Den största
nyttan med Ongoing är möjligheten att bygga systemet för att passa våra behov.
Som en 3PL-aktör har alla kunder olika krav, därför behövs skräddarsydda
lösningar till ett bra pris. Ongoing är bäst i branschen på detta."
Samarbetet med Ongoing: "Vi anser oss vara
mycket lyckliga som har Måns [Lerjefors] som vår kundansvarige. Han är 10/10
och extremt bra på att svara oavsett vilken dag det är. Det har hänt att kunder
till oss har gjort ett större misstag på en lördag, och det tar sällan mer än 1
timme innan vi får svar då. Det är en trygghet vi inte får någon annanstans.
Han är också mycket skicklig och har tydlig kunskap om Ongoing och de
möjligheter som kan erbjudas med systemet."
Kontakt: Benjamin Lysebo, Lagerchef